Otellər - Hotels

Otellər təmin etmək yaşayış, ümumiyyətlə xüsusi otaqlarda, kiçik bir otaqdakı sadə çarpayılardan, gecə-gündüz heyəti olan lüks suitlərə, uyğun qiymətə qədər.

Otellər qonaqlar üçün müəyyən səviyyədə xidmət göstərir; heç olmasa lobbi masası. Yerləşdirməyə əlavə olaraq bəzi otellər qonaqlar və ya dəvətlilər orada yatmağı planlaşdırmırlarsa da konfrans və özəl tədbirlərin keçirildiyi məkan rolunu oynayırlar (məsələn, toy ziyafəti, şirkət ildönümləri).

Otaq sifarişi

Əksər hallarda, otel otaqları əvvəlcədən rezervasiya olunur və ya əvvəlcədən qorunur, belə ki, müəyyən bir qonağın gəlişini gözləyən otel tərəfindən otaq yerləşdiriləcəkdir. Otellərdəki otaqlar, sadəcə gəzmək və ön masada maraqlanmaqla kirayəyə götürülə bilər, ancaq otelin gecə üçün tam rezervasyonu ola biləcəyi üçün bu azalma ilə qarşılaşa bilər.

Otaqlar birbaşa otellərlə və ya səyahət veb saytları kimi vasitəçilər vasitəsilə sifariş edilə bilər (aqreqatorlar) və səyahət agentləri. Aviaşirkətlər, dəmiryolları, bərə operatorları və digər səyahətlə əlaqəli xidmətlər təmin edənlər tez-tez vasitəçi rolunu oynayaraq, sərnişinlərinə və müştərilərinə adi xidmətlərindən əlavə bir otel otağı sifariş etmək imkanı verir.

Otaq qiymətləri

Həmçinin bax: Yuxu # Razılaşmanı tapmaq

Yaxşı bir oteldə qalırsınızsa, hesab adətən səyahət büdcənizin əhəmiyyətli bir hissəsini təşkil edəcəkdir. Ümumiyyətlə, otaq qiymətləri otelin yerləşməsinin zənginliyini əks etdirir. Otel otaqları az gəlirli ölkələr və daha az varlı məhəllələr, kosmopolit bir iş bölgəsindəki oxşar reytinqli bir oteldən daha ucuz ola bilər.

Oteldə qalmaq üçün ödənilən qiymət ümumiyyətlə otaq dərəcəsi ilə, yəni otaqda qaldığı hər gecə qalma haqqı ilə müəyyən edilir. Əsas otaq qiymətinə ümumiyyətlə yaşayış yerlərindən başqa bir şey daxil deyil. Digər xidmətlər və yeməklər ümumiyyətlə əlavə xərclərə səbəb olur. Otaq və otelin bəzi imkanlarından istifadə qonaq qalmaq üçün pulsuz olmaya bilər. Rezervasyondan əvvəl və ya ən azı xüsusi xidmətlərdən istifadə etməzdən əvvəl qiymətə nəyin daxil olduğunu və nəyin əlavə xərc tələb edə biləcəyini yaxşı bilmək yaxşıdır.

Otellər, ümumiyyətlə, ön masada göstərilən və oteldə və otaqlarda tez-tez deyilən standart bir dərəcəyə sahibdirlər. rack dərəcəsi. Rack dərəcəsi, ümumiyyətlə, qanuni məhdudiyyətlərlə tələb olunduğundan, otelin otaq üçün tələb etdiyi ən yüksək dərəcədir. Beləliklə, müəyyən bir gecə üçün rəf qiymətindən aşağı olan bir çox dərəcə var və dərəcənin dəyəri bir sıra amillərdən asılıdır. Otellərin təklif etdikləri qiymətləri necə təyin etdiyini bilmək istədiyiniz otağı daha ucuz sifariş etməyinizə kömək edə bilər.

Dərəcənin dəyərinə təsir edə biləcək bəzi amillər:

1. Əvvəlcədən sifariş - əvvəlcədən sifariş edərkən tez-tez xüsusi, daha aşağı qiymətlər mövcuddur. Otellər, qonaqlıqlarını daha yaxşı idarə etmək üçün mümkün qədər çox otaqın erkən sifariş edilməsinə çox maraq göstərirlər. Ən yaxşı qiymətlər ümumiyyətlə 21 gün və ya daha çox əvvəlcədən sifariş edilərkən təklif olunur, lakin bir neçə gün əvvəlcədən sifariş etmək də çox vaxt qaldığınız gün otelə girdikdə alacağınız rəf nisbətindən daha yaxşı dərəcə əldə edəcəkdir. yəqin ki, asılı olmayaraq otağı götürəcəyinizi bilirlər.
2. Ləğv etmə - əksər rezervasyonlar qalma gecəsinə qədər ləğv edilə bilər, bu səbəbdən otel otağı sizin üçün saxlamağa və sonra son anda ləğv etməyinizə təhlükə yaradır. Buna imkan verməyən bir nisbət seçsəniz, ümumiyyətlə daha aşağı olardı, ancaq planlarınız dəyişməlidirsə, pul itirmək riskiniz var.
3. Əvvəlcədən ödəmə - oteldə qalmağınız üçün adətən check-in zamanı ödəyəcəksiniz, lakin bəzi cəlbedici qiymətlər əvvəlcədən ödəməyinizi tələb edir.
4. Rezervasyon kanalı - bəzən sifariş konsolidatoru veb saytı vasitəsilə daha yaxşı qiymət sifariş edə bilərsiniz. Əksinə, otellər bəzən yalnız öz veb saytlarından sifariş etdikdə xüsusi qiymətlər təklif edirlər.
5. Mövsümlük - əksər istiqamətlər ümumiyyətlə turizm üçün yüksək bir mövsümə sahibdir, orada qaldıqda daha arzuolunan sayılır, buna görə nisbətlər daha yüksək olacaqdır. Ümumiyyətlə hava şəraitindən asılıdır (əksər istiqamətlər isti aylarda daha çox turist gələcək, qar örtüyü yaxşı olan ayların ən çox turisti cəlb etdiyi xizək istiqamətləri istisna olmaqla). İş otelləri isə tətil və həftə sonları daha ucuz ola bilər.
6. Xüsusi hadisələr - Tələbə və nisbətləri təsir edə biləcək tətillər, ziyafətlər və ya xüsusi tədbirlər (məsələn, görkəmli futbol oyunları, konsertlər, festivallar) kimi il ərzində bəzi hadisələr var. Ticarət yerləri üçün ticarət yarmarkaları tez-tez dərəcələri xeyli artırır. Əgər həmin tədbirlərdə iştirak etmək niyyətində deyilsinizsə, təyinat yerinizdə planlaşdırılan tədbirlərin təqvimini yoxladığınızdan və artan tariflərdən qaçmaq üçün bunlardan çəkinin.

Giriş və çıxış

Giriş və çıxış ümumiyyətlə otelin ön masasında aparılır

Otelə gəldikdə qonaqlar qeydiyyatdan keçməlidirlər, bu da müəyyən bir otaqda qalacaq qonaqların təfərrüatlarını ön büroya vermək, sifarişə istinad etmək, qiymətləri və şərtləri təsdiqləmək, otaq təyin etmək və otağın açarını almaq deməkdir. Yoxlama bir qonağın qalması başa çatdıqdan sonra həyata keçirilir. Ön büro işçiləri ortaya çıxan ittihamları təqdim edir və qonaqlar hesabı həll edirlər. Otağın açarı həmin vaxt ön masaya qaytarılır.

Otellərdə adətən qeydiyyatdan keçmə və çıxma vaxtları müəyyənləşdirilir, bir nəfərin qeydiyyatdan keçə biləcəyi ən erkən saat, ən geci isə qeydiyyatdan keçə bilər. Bunlar ümumiyyətlə eyni vaxtda olmur - otellər evlərin təmizlənməsinə və mümkün olan son anda boşana biləcək otaqların hazırlanmasına imkan vermək üçün giriş və çıxış vaxtları arasında bir neçə saat ayrılır (beləliklə, oteldə bir günlük qalma) bütün vaxtdan istifadə etsəniz də ümumiyyətlə 24 saatdan qısadır). Əks təqdirdə, giriş və çıxış vaxtları ön büro işçilərinin mövcudluğu ilə məhdudlaşır - bütün otellərdə 24 saat işləyən masalar yoxdur. Kiçik otellərdə ön masada müntəzəm olaraq işçi olmaya bilər və diqqəti cəlb etmək üçün bir zəng və ya bara yönəldən bir işarə ola bilər.

Axşam gec gələcəyinizi düşünürsənsə (bəlkə də 20.00-dan sonra), gələcəyinizə əmin olmaq və gəldikdən sonra hər hansı bir xüsusi razılaşma edib etməməyinizi öyrənmək üçün otelə gözlənilən gəliş vaxtınızı bildirməyiniz məsləhət ola bilər. Otel rezervasyonunuz üçün heç bir ödəniş etməyibsə, gec check-in səbəbindən kredit kartı ilə qalmağınıza zəmanət verməyinizi xahiş edə bilər; əks təqdirdə, axşamın erkən saatlarına qədər gəlməsəniz, otağı yenidən satmağa meylli ola bilərlər.

Son çıxış vaxtı otellər arasında dəyişir, lakin ümumiyyətlə günortaya yaxın olur, giriş adətən saat 14-dən etibarən mümkündür. Əvvəlki girişlər və daha sonra otellərdə edilən çıxışlar ümumiyyətlə əlavə ödənişlər olan əlavə xidmətlər kimi qəbul edilir. Bəzən bəzi qonaqlara pulsuz olaraq bəzi qiymətlərə və ya xüsusi paketlərə daxil olaraq pulsuz olaraq təqdim edilə bilər. Dediyimiz kimi, bəzən otellər qonaqların otaqda olması halında əlavə şərt və ödəniş tələb etmədən ön masada sorğuda erkən qeydiyyatdan keçməsinə və ya gec çıxışına icazə verəcəkdir.

Xahiş edirəm unutmayın ki, qalacağınız gün bitən gün uyğun çıxış vaxtlarında yoxlanılmaması çox vaxt otağı bir gecəyə qədər zəbt etməsi və bu səbəbdən normal bir gecə ödənişinə məruz qalmasıdır. Gec baxışlar əvvəlcədən işçi heyəti ilə razılaşdırılmalıdır.

Əksər otellərdə saxlaya biləcəyiniz bir otaq təklif olunur baqaj check-out ilə şəhərdən ayrılma arasında. Qiymətli əşyaları orada qoymayın, çünki kimsə səhv çamadanı götürə bilər.

Bəzi otellərdə giriş və çıxış otelin foyesindəki avtomatlaşdırılmış köşklər vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Bu, qənaət ölçüsü (aşağı xərclərə yönəlmiş işçi heyətini işə salmaq əvəzinə avtomatlaşdırılmış xidmətlər təklif edir) və ya rahatlıq (bəzi hallarda bəzi səyahətçilər üçün avtomatlaşdırılmış giriş və çıxış daha sürətli və daha rahat ola bilər) kimi təqdim edilə bilər.

Otaq növləri

Tipik bir əkiz otel otağı.

Bir otel mülkündə bir çox fərqli otaq mövcud ola bilər. Vahid otaqlara sahib olan əmlaklarda da, ehtiyaclarını tam olaraq uyğunlaşdırmaq üçün hansı otaq növünün olmasına əmin olmaq yaxşıdır. Otaqlar yataqların sayı və növünə, ölçüsünə, şəraitinə və şəraitinə, dekoruna və dizaynına görə dəyişə bilər.

• Subay otaqlar tək səyahət edənlər üçündür. Bir çox oteldə bir nəfərlik otaq əslində iki nəfərlik otaqla eynidir.
• İkiqat otaqlar eyni yataqda yatan iki səyyah üçündür.
• Əkiz otaqlarda iki ayrı tək çarpayı var.
• Üçqat otaqlarda ya üç ayrı çarpayı, ya da bir cüt yataq üstəgəl bir yataq var.
• Dördlər otaqlar 4 nəfər və ya daha çox adam üçün nəzərdə tutulmuşdur.
• Suites ümumiyyətlə daha uzun qalmaq üçün nəzərdə tutulmuş birdən çox otaqlı tam mənzillərdir.
• Balayı suitləri və ya gəlin suitləri böyük yataqlı və ya jakuzili hamamlı yenilik otaqlarıdır. Cütlərə satılan bu otaqlar ümumiyyətlə standart otaqlardan daha böyükdür, lakin çox otaqlı suit deyildir. Həmçinin bax toy və bal ayı səyahət.
• Effektivlik mətbəx və ya yemək bişirmə imkanları olan otaqlardır, səyyahlara restoranlarda yemək xərclərindən yayınmağa imkan verir.

Hamam otaqları

Ən müasir otel otaqları xüsusi olacaqdır hamam otaqları (o deməkdir ki, onlara yalnız otaqlardan daxil olmaq mümkündür və yalnız otaqlarda qalan qonaqlar tərəfindən istifadə edilməsi nəzərdə tutulur), lavabo, tualet və duş və ya küvet (və ya hər ikisi) quraşdırılacaqdır. Bu cür tənzimləmə adlanır ensuite, inkişaf etmiş ölkələrdəki bəzi otellər də otaqlar təklif etməyə davam etsə də, bütün standartlar daxilində mülklərdə adi hala gəldi ümumi banyolar. Bu cür vanna otaqları ümumiyyətlə ümumi koridorlarda yerləşir və müəyyən bir mərtəbədəki otaqların bütün sakinləri tərəfindən istifadə üçün nəzərdə tutulmuşdur. Tez-tez qonaq olmayan bir otel otağında hələ də axan suyu olan bir lavabo və ya hətta bir tualet var. Ümumi olmasa da, köhnə binalardakı bir neçə oteldə xüsusi vanna otağı olan bəzi otaqlar var ensuite deyil; bunun əvəzinə açarınız yalnız dəhlizdəki bir tualetə giriş imkanı verəcəkdir.

Bəzi otellərdə əlilliyi olan qonaqların ehtiyaclarını ödəmək üçün xüsusi olaraq quraşdırılmış banyolar da mövcuddur. Buraya xüsusi sükan və dayaqlar, duş kabinəsində qatlanmış oturacaq və məhdud hərəkət qabiliyyəti olan bir insanın rahat istifadəsini təmin etmək üçün digər avadanlıqlar daxildir. yaşlı və ya şikəst olanlar və ya əlil arabası istifadə edənlər. Bu cür imkanlara ehtiyac duyan qonaqlar bir əmlakın onlara təmin etdiyindən əmin olmalı və sifariş zamanı bu ehtiyacı bildirməlidirlər.

Yataq növləri

Aşağıdakı şərtlər, Amerika otel zəncirlərinin üstünlüyü səbəbindən dünya səviyyəsində qonaqpərvərlik sənayesi tərəfindən qəbul edilmiş döşək ölçüləri üçün Şimali Amerika standartına əsaslanır:

• A Kral yatağı (72-76 inç / 183-193 sm genişlik) təxminən kvadratdır; iki nəfər üçün kifayət qədər otaq təmin edir, kiçik və ya çox səmimi olduqları təqdirdə üç nəfər
• A kraliça yatağı (60 düym / 154 sm enində) iki yetkinin rahat yatması üçün kifayət qədər yer təmin edir
• A tam ölçülü yataq və ya qoşa çarpayı (54 düym / 137 sm genişlik) kiçik bir kraliçaya bənzəyir; iki nəfər bunu biraz dar, tək bir adam kifayət qədər geniş tapa bilər
• A biryataqlı çarpayı və ya əkiz yataq (38 düym / 96,5 sm) bir kralın eni yarısıdır, yalnız bir nəfər üçün həqiqətən uyğundur.

Yataq və döşəklərin xüsusi ölçüləri ölkələr arasında dəyişə bilər (20 sm-ə qədər, bu olduqca əhəmiyyətlidir); əlavə olaraq, onları göstərmək üçün istifadə olunan terminologiya ya çılpaq şəkildə fərqli, ya da qarışıqca oxşar ola bilər. Uzunluqlar (başdan ayağa) ümumiyyətlə 74 ilə 80 düym (188 ilə 203 sm) arasındadır, eyni zamanda ölkələr arasında da dəyişə bilər.

Otaqların birləşdirilməsi

Bəzi otellərdə də var birləşdirən otaqlar, aralarında bir qapı ilə bağlana bilən ayrı vahidlərdir. Bunlar bir-birinin otağına girməklə birlikdə qalmaq istəyən, ancaq bir otağı paylaşmayan qruplar və ya ailələr üçün faydalı ola bilər. Bu şəkildə istifadə edilmədikdə, birləşdirici qapıları kilidlənmiş adi otaqlar kimi tez-tez kirayəyə verilir. Birləşdirici otaqda qalmağın bir mənfi tərəfi odur ki, digər birləşdirici otaqdan gələn səslər bəzən daha çox eşidilir.

Suites

Suites ümumi bir yaşayış vahidi olaraq bir otel tərəfindən kirayəyə götürülmüş ayrı otaqlar dəstləridir. Dəstə, ümumiyyətlə, bir və ya daha çox yataq otağı və oturma otağı və ya oturma otağı kimi bəzi otaqları, bəzən də çarpayıya çevrilən divan daxildir. Yemək, ofis və mətbəx imkanları da bir çox suitə əlavə olunur. Suites ümumiyyətlə standart bir otel otağından daha çox yer və mebel təklif edir.

Süit ümumiyyətlə lüks bir yaşayış növü kimi təqdim olunur: daha çox insanın (məsələn, bir ailənin) tək bir vahiddə qalmasına imkan yaradan və ya daha rahat bir müddətə qalmağı təmin edən bir otaq. Tez-tez bunlar ikinci otaq kiçik bir ofis və ya iclas sahəsi kimi xidmət göstərən iş adamlarına və konqres nümayəndələrinə satılır.

Mərtəbələr və mənzərələr

Bir neçə mərtəbədən ibarət otel binalarında yuxarı mərtəbədəki otaqlar daha yaxşı mənzərə, daha çox məxfilik (hər kəsin otağa çöldən pəncərədən baxa bilmə şansı az olduğundan) təmin etdikləri üçün hər yerdən daha uzaq olduqları üçün ümumiyyətlə daha cəlbedici sayılırlar. səviyyə səsləri. Bu, xüsusən də metropol ərazilərindəki, sıx tıxac olan sıx ərazilərdə, tez-tez digər binalarla əhatə olunmuş hündür qüllələrdə yerləşən otellərə aiddir. Ters model iki mərtəbəli motellərə aiddir, burada birinci mərtəbədəki kirayəçilər otaqda park edə və baqajı bir pilləkənlə qaldırmaq əvəzinə birbaşa baqajı boşaltacaqlar.

Bir oteldəki bəzi otaqların digərlərinə nisbətən daha yaxşı və ya pis görünüşlərə sahib olması da mümkündür; okean kənarındakı mənzilin bir tərəfi çimərliyə, digər otaqlar isə yola və ya magistral yola baxa bilər. Bir əlamətdar mənzərə, mənzərə, mənzərə və ya təəccüblü mənzərə otelin yalnız bir hissəsindən görünə bilər; bəzi otaqlar daxili həyətə və ya başqa bir binanın divarına baxaraq gün işığına daha az daxil ola bilər.

Görünüş və işıqlandırma ilə əlaqədar daha yaxşı hesab edilən otaqlar artırılmış qiymətlərlə təklif edilə bilər və xüsusi bir sifariş tələb edir.

İcra otaqları, salon və mərtəbələr

Lüks bir oteldə icra salonu

Bəzi lüks otellər xüsusi təklif edir icraçı və ya klub əlavə imkanlar olan otaqlar və ya süitlər. Tez-tez (lakin həmişə deyil) mükafatlı otaq qiyməti icra mərtəbələri bir giriş imkanı daxildir icraçı və ya klub salonu. Salonlarda rahat oturma sahəsi və beynəlxalq TV, mətbuat və konsyerj xidməti kimi istirahət imkanları mövcuddur. Salonun müəyyən vaxtlarda və ya hətta gün ərzində qəlyanaltılar və içkilər təmin etməsi adi haldır. Bəzən bu mərtəbələrdə qonaqlar üçün səhər yeməyi salonda verilir, digər qonaqlar otelin başqa yerlərində səhər yeməyi yeyirlər.

Salonlar daha yaxşı mənzərə təmin etmək üçün otel binalarının daha yüksək mərtəbələrində yerləşdirilir. Rahatlıq üçün premium otaqlar tez-tez ayrı bir mərtəbəyə və ya mərtəbələrə qoyulur (adlanır icra mərtəbələri və ya buna bənzər) salona birbaşa məhdudiyyətsiz giriş ilə; bu mərtəbələrə giriş həmin otaqlarda qalan qonaqlar üçün məhduddur. Belə obyektlərin adlandırılması, mövcudluğu, şəraiti və iş rejimi dəyişir.

Siqaret çəkmək / çəkməmək

Həmçinin bax: Tütün

Otellər, ümumiyyətlə, siqaret çəkməyən qonaqların siqaretin xüsusi qoxuları və digər yan təsirləri ilə ləkələnməmiş otaqlardan həzz almalarını təmin etmək üçün otaqları "siqaret çəkən" və "siqaret çəkməyən" (tütün / siqaret / siqaret çəkməyi nəzərdə tutur) olaraq təyin edirlər. Siqaret qalıqlarının olmaması və ya otaqda siqaret çəkmə qabiliyyəti sizin üçün vacibdirsə, sifariş edərkən otağınızın siqaret çəkdiyinə və ya siqaret çəkmədiyinə əmin olmaq yaxşıdır. Yanlış otaq tipi verildiyini düşünürsünüzsə, otelinizin ön masası ilə əlaqə saxlayın və uyğun bir kateqoriyaya köçürülməsini xahiş edin.

Bununla yanaşı, bir çox müasir otel, yalnız qəti olaraq siqaret çəkməyən otaqlara olan tələbin yüksək olması səbəbiylə deyil, həm də kimsə tərəfindən siqaret çəkilərək aktivləşdirilə bilən müasir tüstü detektorları səbəbindən otel mülkiyyətində siqareti qətiyyən qəbul etmir. Beləliklə, otelin işçiləri ilə bunun mümkün olduğunu və tüstü siqnalı verməyəcəyini açıq şəkildə təsdiqləmədiyiniz təqdirdə otağınızda siqaret çəkməyiniz məsləhət deyil. Bir çox ölkədəki qanunlar, otel binasında hər yerdə siqaret çəkməyi qətiliklə qadağan edir.

Yemək planları

Otellər əlavə olaraq qiymətə daxil olan yemək xidməti təklif edə bilərlər. Ümumi şərtlərə aşağıdakılar daxildir:

• kontinental səhər yeməyi. Adətən iqtisadiyyat tərəfindən təklif olunan məhdud isti səhər yeməyi, kek, taxıl, qəhvə və ya şirəsi, isti yemək vermək üçün yerində restoran və ya mətbəx olmadığı məhdud xidmətlər. Büdcə zəncirləri bunu tez-tez otaq qiymətinə daxil edir.
• Yataq və səhər yeməyi (B&B). Səhər yeməyi daxildir. Bu, sadə bir rulondan və qəhvədən geniş bir bufetə qədər dəyişə bilər. Bu müddətə də istinad edilə bilər kiçik müəssisələr otellərə alternativ olan.
• Yarım (aka təqaüdün yarısı, əmək pensiyası, dəyişdirilmiş Amerika planı). Səhər yeməyi və bir əlavə yemək, ümumiyyətlə axşam yeməyi daxil olan bir otel dərəcəsi.
• Tam pansion (aka tam pensiya, tam Amerika planı). Gündə üç dəfə yeməyin daxil olduğu otel dərəcəsi.
• Hər şey daxildir. Bütün yeməklər və ən çox içki daxildir. "Pulsuz" içkilərin siyahısı ümumiyyətlə alkoqolsuz və bəzən ucuz alkoqollu içkilərlə məhdudlaşır. Markalı və premium alkoqollu içkilər tez-tez verilmir və ya əlavə qiymətə satılır.

Otel növləri

Fərqli səyahətçilərin ehtiyaclarına və ya büdcəsinə və ya fərqli şirkətlərin prioritetlərinə uyğun müxtəlif növ otellər mövcuddur. Ulduz reytinqləri kömək edə bilər; bəzən turizm rəsmiləri və ya bir otel dərnəyi tərəfindən idarə olunurlar, buna görə bir qədər obyektivdirlər. Digər hallarda, onlar kifayət qədər özbaşına və mənasızdırlar.

Bununla yanaşı, bəzi anlayışlar və formatlar sənayedə tamamilə eyni dərəcədə qəbul edilmişdir və dünyanın hər yerində eyni formada tapıla bilər. Məşhur və özünəməxsus otel növlərindən bəziləri aşağıda müzakirə olunur.

Tam xidmət göstərən otellər

"Tam xidmət oteli", qonaqlara geniş xidmət göstərən və ümumiyyətlə gecə-gündüz işləyən bir otelə işarə edən Amerika terminidir. Təqdim olunan xidmətlərin çoxu otaq qiymətinə görə əlavə ödənişlər tələb edir, lakin "tam xidmət" olaraq adlandırılan mövcudluqdur. Tam xidmət göstərən bir oteldə adətən 24 saat xidmət göstərən bir resepsiyon və otaq xidməti, yüksək səviyyəli mətbəxi və xidməti olan bir restoran və ölkə və ərazi standartlarından asılı olaraq bəzi istirahət obyektləri (əksər hallarda fitness salonu və üzgüçülük) yer alacaqdır. hovuz). Tam xidmətli otellər ümumiyyətlə nisbətən bahalıdır və onların əsas otaq qiymətlərinə nadir hallarda yaşayış yerlərindən başqa bir şey daxil olur və hər əlavə xidmətdə nisbətən dik ödənişlər olur. Digər tərəfdən, tam xidmət göstərən otellərdəki otaqlarda ümumiyyətlə daha ucuz otellərdə otaqlarda olmayan bir çox şərait yaradılacaqdır.

Tam xidmət göstərən otellər ümumiyyətlə dörd və ya beş ulduzlu kimi qiymətləndiriləcək və ya yerli reytinqə nisbətən yüksək olacaqdır. Bu kateqoriyaya biznes yönümlü beynəlxalq zəncir otellərindən ultra lüks butik otellərə qədər geniş imkanlar daxildir. Tam xidmətli otellərin ən populyar beynəlxalq brendlərindən bəziləri bunlardır:

• Marriott
• Hilton
• Sheraton
• Sofitel
• Shangri-La
• Radisson
• Hyatt

Məhdud və seçilmiş xidmət göstərən otellər

Məhdud xidməti olan otellər, tam xidmət xüsusiyyətlərindən daha aşağı otaq qiymətləri təklif edə bilər

"Məhdud xidmət" və ya "seçmə xidmət" olaraq adlandırılan otellərdə tam xidmət göstərən otellərin təqdim etdiyi bəzi xidmət və imkanlar təqdim ediləcəkdir. Bu amerikan terminləri formal olaraq müəyyənləşdirilməyib və olduqca geniş şəkildə istifadə olunmaqla geniş imkanları əhatə edir. Ümumiyyətlə, adlardan da göründüyü kimi, bu otellər tam xidmət göstərən otellərin bəzi xidmətlər və imkanları təklif etməyəcəklər (məsələn, məhdud və ya otaq xidməti, hətta ərazidə restoran yoxdur) və bu cür otaqlardakı otaqlar daha sadə və daha az şərait var.

Populyar məhdud və ya seçilmiş xidmət göstərən otel markalarına aşağıdakılar daxildir:

• ibis Hotels
• Holiday Inn Express
• Ramada

İqtisadiyyat və ya büdcəli oteller

Büdcə və ya iqtisadi otellər adlandırılan əmlaklar mümkün olan ən aşağı qiymətə yaşayış təmin etməyə yönəldilmişdir. Bu, qonaqlar üçün mövcud olan imkanların və xidmətlərin məhdudlaşdırılması və otel otaqlarının daha çox maliyetə daha çox əmlaka sığması üçün daha kiçik və sadə edilməsi ilə əldə edilir. Bir çox yeni ekonom otel, investisiya və əməliyyat xərcləri baxımından optimallaşdırılmış məqsədyönlü mülklərdir. Özlərini ekonom otel kimi təqdim edən köhnə otellər də var, çünki standartları mülkiyyət yaşı artdıqca səyahət gözləntilərindən geri qalmışdır.

Ekonom otellərin bəzi məşhur markalarına aşağıdakılar daxildir:

• ibis büdcəsi, əvvəllər "Etap oteller" olaraq bilinən, adi bir çox sadələşdirilmiş versiyasıdır ibis otelləri
• Premiere Classe, başqa bir Fransız otel şirkətinin ekvivalent markasıdır
• easyHotels, əsas yaşayış yerlərindən kənarda hər xidmət, rahatlıq və ya imtiyaz üçün əlavə pul tələb edən ucuz maliyetli easyJet hava yolunu açan eyni təşəbbüskar tərəfindən başladıldı.

Yeni motellərin inşası böyük ölçüdə başa çatdığından, keçmiş motel markaları xoşuma gəlir Motel 6 və Super 8 iqtisadiyyata köçürlər, məhdud xidmətlər otel sektoru.

Motellər

Əlavə məlumat: Motellər

Motellər, motorlu otellər, motorlu qonaqlıqlar və ya motor lojalar, sürücülərin otağına otoparkdan birbaşa girişinə imkan verən ucuz xidmət növüdür. Əksəriyyəti qənaətdən əvvəl tikilib, məhdud xidmətli otel şəbəkələri 1980-ci illərin əvvəllərində adi hala çevrilib. Bir neçə ümumi şəraiti olmayan və otaq xidməti olmayan sadə birmərtəbəli və ya iki mərtəbəli binalarda bəzən yerində restoran və ya açıq hovuz var. Otaqlar ümumiyyətlə a 1 və ya 2 ulduzlu səviyyə və xüsusi bir tualet, lavabo və duş / hamam "en-suite" ilə təmin olunur. Bir neçə "səmərəlilik" bölməsinə əlavə xərclərə otaqda kiçik bir mətbəx daxildir.

İldə Portuqaliya, İspaniya, İtaliya və çoxu Cənub və Mərkəzi Amerika, bu termin ilk növbədə zinaya xidmət edən bir müəssisəyə aiddir. Alman dilli ölkələrdə, roadhouse motel (rasthaus) adi bir təsərrüfat, məhdud xidmətli bir oteldir.

Mehmanxanalar

Əsl mənasında, bir han, yolda səyahət edən müştərilərə mənzil, yemək və içki təmin edən bir müəssisə idi. Sərnişin dəmiryolunun geniş yayılmasından əvvəl, koçluk qonaqlıqları, atlı səyahətin tətbiq etdiyi məhdudiyyətlərə uyğun olaraq periyodik istirahət dayanacaqları kimi xidmət edirdi (tez-tez 10-12 mil aralıqlarla tikilmiş bir sıra kiçik kəndlərdə).

Avtomobillər dövründə marketoloqlar "inn" və "lodge" kimi terminlərin mənasını seyr etdilər. Heç bir yemək otağı olmayan moteldən, qalma yeri olmayan bir pub və ya tavernaya, restoranı və barı olan bir tam xidmət otağına qədər orijinal stagecoach qonaqlıqlarının hər hansı bir funksiyasını təklif edən hər hansı bir müəssisə özünü "han" elan edəcəkdir. ".

Hava limanındakı otellər

Bəzi hava limanındakı otellər terminalların yanında və ya yuxarıda yerləşə bilər

Hava limanı otellər əsasən hava limanından gələn və ya yola düşən qonaqlara, birləşdirən uçuşlar və hava yolları heyətləri arasında əhəmiyyətli bir yerdəyişmə olan tranzit sərnişinlərə uyğun şəhərətrafı yerlərdədir. Hava limanındakı otellər hava limanı terminalına qoşula bilər və ya otel və hava limanı arasında nəqliyyat xidməti ilə sahədən kənarda yerləşdirilə bilər.

Hava limanındakı otellər keyfiyyət standartlarına görə dəyişsə də, bir çoxu beynəlxalq otel şəbəkələrinin bir hissəsidir. Bunlar çox vaxt yerləşdikləri üçün müəyyən bir zəncirdə oxşar standart bir şəhər mərkəzindəki əmlakdan daha aşağı qiymətlər təklif edirlər. Hava limanının otel zolaqları şəhərətrafı ərazilərdə inşa edilir, hava limanının özündən başqa bir şeyə məhdud və mürəkkəb giriş imkanı olur və təyyarə səs-küyünə meyllidirlər (baxmayaraq ki, yeni tikilən hava limanlarının əksəriyyəti kifayət qədər səs izolyasiyalıdır). Hava limanındakı otellər nadir hallarda xüsusilə arzu olunan otaq mənzərələrini təmin edir; faydacı bir funksiyanı yerinə yetirərək, nadir hallarda şəhər mərkəzi və ya kurort həmkarları ilə dizayn və təsisatlara eyni səviyyədə investisiya qoyuluşundan istifadə edirlər. Otel dizaynerləri, həmçinin uçuş zolaqları və uçuş yollarına yaxın tikilən binaların hündürlüyündə məhdudlaşdırılır. Yenə də hava limanı otelləri, hava limanı ərazisindəki konfranslar və digər tədbirlər üçün düşünülə bilər.

Tranzit otellər

Hava limanının ixtisaslaşmış bir forması olan tranzit otellər, terminalın içərisindəki səyahətçilərin, ev sahibliyi etdiyi ölkənin immiqrasiya nəzarətindən keçmədən beynəlxalq uçuşlara girə biləcəyi hava sahilindədir. Tranzit otel, tranzitdə olan və ev sahibi hava limanından çıxmadan başqa bir beynəlxalq reysə çıxmağı planlaşdıran hava səyyahları üçün qısa müddətli (bəzən beş-altı saatlıq) yaşayış yeri kimi nəzərdə tutulub.

Qısamüddətli bazarlarına görə, şərait dəyişkəndir, lakin çox vaxt məhduddur. Çoxu və ya hamısı əsasları təmin edir - yataq, iş masası, tualet, duş və İnternet. Bir neçəsi kiçik kapsul otellər ola bilər; digərləri idman zalları və spa kimi premium imkanlar təklif edir.

Genişləndirilmiş otel / apart otel

Bu otellər, dörd gecədən həftələrə, hətta aylara qədər uzun müddət qalan səyahətçilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün dizayn edilmişdir. Beləliklə, otellər və kirayə mənzillər. Fərqlər ümumiyyətlə bir apart otel və ya uzun müddətli bir əmlakdır:

1. yalnız məqsəd üçün dizayn edilmiş və ya bu məqsədə uyğun olaraq çevrilmişdir, bir çox kirayə mənzil isə sadəcə adi yaşayış binalarının bir hissəsidir.
2. yalnız icarəyə götürülən otaqlardan ibarətdir, sabit icarəçi yoxdur və ümumiyyətlə binaların icarəyə götürülə bilən otaqlar, suit və mənzillərdən və qonaqlar üçün ümumi xidmətlərdən başqa başqa istifadəsi yoxdur
3. mülkün dəqiq standartından asılı olaraq müəyyən bir səviyyəli bölüşdürülmüş xidmətlər göstərmək, ümumiyyətlə ön büro / resepsiyon, ev işlərini və yerində qastronomiya tədbirlərini əhatə edir.

Uzun müddətli qalma və adi otel mülkiyyəti arasındakı fərqlərə adətən aşağıdakılar daxildir:

1. daha kiçik otaqlar və tək otaqlı otaqlara diqqət yetirən adi otellərə nisbətən daha geniş otaq və suit seçimi mövcuddur
2. otaqlar və süitlər adətən səyahətçilərin özləri üçün yemək hazırlaması üçün mətbəx / yemək hazırlama sahəsini əhatə edir (yerdə başqa qastronomiya seçimlərinin təmin olunmasından asılı olmayaraq)

Bu cür otellər ümumilikdə iki səyahətçi qrupuna yönəldilmişdir. Bunlardan birinə uzun müddət işgüzar səfərdə olan, lakin daimi yaşayış yerlərindən tamamilə köçməyən işgüzar səyahətçilər daxildir. Bu mülklər tez-tez iş mərkəzləri olan şəhərlər daxilində və ya ətraflarında tapılır və tez-tez mərkəzi ticarət bölgələri, iş parkları və ya bir işgüzarın yaxınlaşmaq istəyə biləcəyi yerlərin yanında yerləşir və nəqliyyat infrastrukturuna (yolla) yaxşı bağlıdır. / magistral şəbəkə, hava limanları, dəmir yolu stansiyaları). O birisi tətilini bir yerdə keçirtmək və özləri üçün qismən və ya tamamilə yemək vermək istəyən istirahət edənlərə yönəldilmişdir. Bunlar ən çox istirahət yerlərində olur və səyahət edən ailələrin ehtiyaclarına daha çox yönəldildiyi halda, daha az biznes yönümlü obyektlər ola bilər.

Uzun müddətli otel zəncirlərinə və markalarına nümunələr:

• Residence Inn və TownePlace Suites dan Marriott
• Staybridge Suites dan InterContinental Hotels Group
• Homewood Suites by Hilton və Home2 Suites by Hilton
• Adagio və Suite Novotel dan Accor
• Hyatt House (əvvəllər Summerfield Suites)

Butik otellər

Bir "butik otel" əvvəlcədən əvvəlcədən təyin olunmuş formata və ya müasir otel zəncirinin brendinə uyğunlaşdırılmayan unikal bir əmlaka, tez-tez kiçik bir lüks müstəqildir. Bu kateqoriya ilə əlaqəli keyfiyyətlər müəyyən dərəcədə lüks və kiçik ölçülü idi; "butik" mülkü nisbətən az sayda səyahətçilərə xidmət edən, lakin onlara yaxşı xidmət göstərən ixtisaslaşmış bir operator idi.

Bu termin populyarlaşdıqca, müxtəlif xüsusiyyətlərin bir sıra statusunu artıra biləcək ümumiyyətlə müsbət mənalarla, qonaqpərvərlik sənayesi tərəfindən sərbəst şəkildə tətbiq olundu. Başlanğıcda "butik" kiçik ölçülü lüks bir əmlakdan bəhs edərkən, bir səyyah bir oteldə ya müəyyən dərəcədə, ya da tamamilə əskik ola bilər. Zəncir otellərinə müstəqil alternativ statusu həm bir assosiasiyaya və ya zəncirə qoşulan mövcud əmlak operatorları tərəfindən, həm də butik otelləri özləri əldə edən və ya yaradan otel fəaliyyət göstərən şirkətlər tərəfindən incəldilir.

Portfellərini butik otellərə genişləndirmək üçün xüsusi qonaqpərvərlik şirkətləri tərəfindən yaradılan markalara aşağıdakılar daxildir:

• Lüks kolleksiya Marriott tərəfindən
• Waldorf Astoria Hotels & Resorts tərəfindən Hilton
• MGallery tərəfindən Accor

Butik otelə bənzər xüsusiyyətləri paylaşan qurulmuş lüks zəncir markalarından fərqli olaraq, butikə məxsus markalar ümumiyyətlə əmlakın orijinal adından üstün tutmur. Zəncir adı bəzi ünsiyyətlərdə, lakin ikincil bir sırada iştirak edir.

Böyük köhnə otellər

Amsterdam'Amstel Hotel, özü üçün əhəmiyyətli bir yerdir və turizm cazibəsidir

Bir çox şəhərdə biri var məşhur köhnə otel, ümumiyyətlə Viktoriya dövrünə qayıdır, bu tarixən idi the qalmaq üçün yer. Çox vaxt bu otellər "jet dəsti" dən və etibarlı ticarət aviasiyasından xeyli əvvəl bir dövrdə kros dəmir yolu səyahətçilərinə xidmət edirdilər. Bəziləri özləri üçün əhəmiyyətli yerlərə çevrildi.

Əlbətdə ki, yeni lüks otellərdə daha yaxşı imkanlar ola bilər, amma köhnə yerdə kaşet var.

Kapsul otellər

Kapsül otel, Yaponiyada inkişaf etdirilmiş, təxminən 2 m (6 ft 7 in) 1 m (3 ft 3 in) 1,25 m (2 ft) modul plastik və ya fiberglas bloklarda ("kapsul" adlanır) qonaqların yerləşdirilməsini təmin edən bir otel növüdür. 4 ft 1 in). Bir kapsul, əsasən yataqda yatmaq və ya yatmaq üçün əlverişlidir, baxmayaraq ki, bəzilərinə qonaqların yatmadan əvvəl istirahət etmələri və ya əyləndirmələri üçün televizor, elektron konsol və simsiz internet bağlantısı daxildir.

Kapsül otelləri, yerdən istifadəni maksimum dərəcədə artırmaq üçün bir-birinin üstünə yığılmış çoxsaylı kapsul bölmələrindən ibarətdir. Kommunal xidmətlər ümumiyyətlə çox məhduddur və ortaq yuma otaqları və baqaj şkafları (əsasən kapsulda baqaj üçün yer olmadığı üçün), eyni zamanda bəzən restoran və ya satış maşınlarını da əhatə edir. Kapsül otellər, daha çox ənənəvi otellərin təklif etdiyi xidmətlərə ehtiyac duymayan qonaqlar üçün ucuz və əsas gecələmələri təmin etmək məqsədi daşıyır. Ümumiyyətlə, nadir hallarda, heç olmasa, Yaponiyanın xaricində tapılır, lakin orada məşhur olaraq qalırlar.

Kurort otelləri

Həmçinin bax: Kurortlar

Kurort oteli, bəzi hallarda qapılı bir icmada, yerli icmadan ayrı, yaşayış, yemək, alış-veriş və istirahəti olan bir məkandır. Bir kurort əsas cazibə ilə birləşdirilə bilər, məsələn teleferik sistem, golf sahəsi, qumarxanalar və ya bir tema parkı.

Kurort mehmanxanaları ərazini araşdırmaq üçün daha az fürsət versə də, konfranslar və ailələrin gəzintisi üçün faydalıdır və azaldır cinayət risk. Kimi bəzi yerlərdə Cancun, Feniks, Las Vegasvə s. kurortlar qonaqların bütün tətilini / tətilini ərazini araşdırmaq və ya kurort ərazisindən kənarda yerləşən yaxınlıqdakı turistik yerləri ziyarət etmək üçün ayrılmadan keçirtdikləri yerlərdir.

Otel xidmətləri

İçindəki bir oteldə çatıdakı bir hovuz Rio de Janeiro

Otellər ümumiyyətlə onları digər yaşayış seçimlərindən fərqləndirən bir sıra xidmətlər göstərirlər. Göstərilən xidmətlər seriyası ümumiyyətlə otelin ulduz reytinqini təyin etməkdə həlledici rol oynayır və qiymətlərə də təsir göstərir, eyni zamanda otelin qonaqlıq vermək niyyətində olduğu səyyahlar qrupundan təsirlənir.

Otel xidmətləri aşağıdakıları əhatə edə bilər:

• Ön büro / qəbul, qonaqların giriş-çıxışının yoxlanılması, faturalandırılması və ödənişlərin toplanması, həmçinin müxtəlif qonaq istək və sorğularına diqqət yetirilməsi. Bu qurğu, qonaqların avtomatik giriş köşklərindən istifadə edərək giriş-çıxış etdikləri bəzi müasir özünə xidmət obyektlərindən başqa demək olar ki, hamısında mövcuddur.
• Ev təmizliyi, qonaq otaqlarının (ümumi yerlərin də) təmizlənməsinə, həmçinin çarşafların, yastıq kassaların və dəsmalların dəyişdirilməsinə, rahatlaşdırılma şəraitinin və minibarın içərisinə və s. Bu, hər hansı bir otel mülkündə bir standart deməkdir, lakin ev işinin əhatə dairəsi və tezliyi çox fərqli ola bilər. In case you'd rather be left alone, many hotels provide a "do not disturb" door hanger that you can hang on the outside of the door.
• Bathroom amenities, including towels, toiletries (soap, shower gel, shampoo, body/hand lotion), bathrobes, slippers; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
• Useful appliances such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
• In-room əyləncə options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
• Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
• Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
• Room service, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
• Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
• Laundry, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.

Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room

• Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
• Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
• Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, massage/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
• Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
• Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
• Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
• Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Həmçinin bax: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems ətraflı məlumat üçün.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubay refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

• Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
• Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
• Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. This form of market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris

• Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Şimali Amerika. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
  Some of their brands are:
  • Sofitel luxury hotels
  • MGallery brand used for upscale boutique hotels
  • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
  • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
  • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
  • Accor Vacation Clubtimeshares
  • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
  • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
    • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
    • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
    • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
• Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus və Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Onların Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
• Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
  • Quorvus Collection
  • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
  • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
  • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
  • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
    

    Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
• Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Kanada və Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
  • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
  • Clarion full-service hotels
  • Quality Inn mid-range hotels
  • Comfort Inn limited-service hotels
  • Sleep Inn, Rodeway Inn və Econo Lodge economy hotels and motels
  • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites və Suburban extended-stay properties
• Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
  • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
  • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
  • Hilton upscale hotels
  • Doubletree full-service hotels
  • Hilton Garden Inn mid-range hotels
  • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
  • Embassy Suites, Homewood Suites və Home2 extended-stay brands
  • Hilton Grand Vacations brand of timeshare properties
  • Onların Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
• Hyatt Hotels focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
  • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt və Hyatt Regency upscale full-service hotels
  • Andaz boutique hotels
  • Hyatt Place a limited-service brand
  • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
  • Hyatt Residence Club brand of timeshare properties
  • Hyatt Gold Passport loyalty programme

Hotel Intercontinental in Kabil, still carrying the name though not any longer part of the chain

• InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
  • InterContinental luxury hotels
  • Indigo boutique hotels
  • Crowne Plaza full-service hotels
  • Holiday Inn mid-range hotels
  • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
  • Candlewood Suites və Staybridge Suites extended-stay brands
  • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
• Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip və Concorde hotels. The group members are:
  • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
    • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
    • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
    • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
    • There is a common loyalty programme run for all Lale-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam və oneworld airlines.
  • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
    • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
    • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polşa.
    • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
  • The Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
  • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad və Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.

A Marriott hotel in the U.S. Virgin Islands

• Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
  • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
  • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
  • JW Marriott, Marriott və Renaissance luxury hotels
  • EDITION və Autograph Collection boutique hotels
  • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
  • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
  • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
  • SpringHill Suites və Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
  • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites və Residence Inn extended-stay brands
  • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club və The Ritz-Carlton Destination Club brands of timeshare properties
  • 'Marriott Rewards loyalty programme
  • The Luxury Collection of boutique and landmark luxury hotels
  • Westin, Sheraton, Le Meridien və St. Regis upscale full-service hotels
  • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
  • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
  • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
  • element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
• Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
  • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham və Wyndham Garden
  • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
  • Hawthorne Suites extended-stay hotels
  • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
  • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited və ya Ramada Plaza
  • Dream Hotels, Night Hotels və Planet Hollywood brands of themed / designer properties
  • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Şirkət Adı Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites və Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
  • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
  • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
  • RCI və The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
  • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

• Fairmont Raffles Hotels International is a group operating three hotel brands: Raffles, Fairmont və Swissôtel
• Four Seasons with a hundred hotels around the world.
• Mandarin Oriental is a brand originating in Honq Konq.

Həmçinin bax

• Böyük köhnə otellər — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
• Motellər — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways